近年來(lái)，虛假宣傳、假冒偽劣、商業(yè)欺詐等不講誠(chéng)信的行為時(shí)有發(fā)生，廣大人民群眾對(duì)此強(qiáng)烈不滿。促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，必須把誠(chéng)信建設(shè)擺在突出位置，不斷強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和規(guī)則意識(shí)，全方位提升其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。

一、 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)

《民法典》 第七條：“民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，秉持誠(chéng)實(shí)，恪守承諾?！?/span>

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 第二條：“經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，遵守法律和商業(yè)道德。”

《中華人民共和國(guó)合同法》第六條:“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。”

二、 以案釋法

1.百度公司訴青島奧商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案

被告利用網(wǎng)通的互聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在百度公司網(wǎng)站的搜索結(jié)果頁(yè)面強(qiáng)行增加廣告的行為，損害了百度公司的商譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,最終判決被告賠償百度公司經(jīng)濟(jì)損失二十萬(wàn)元。

對(duì)于妨礙其他經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)經(jīng)營(yíng)并損害其合法權(quán)益的行為,行為人應(yīng)承擔(dān)包括但不限于賠償損失、沒(méi)收違法商品、罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等法律責(zé)任。

2.鄧美華訴上海永達(dá)鑫悅汽車銷售服務(wù)有限公司買賣合同糾紛案

被告未履行應(yīng)有的告知義務(wù)，侵犯了原告的知情權(quán)、選擇權(quán)，使其陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，屬于故意隱瞞真實(shí)情況，構(gòu)成消費(fèi)欺詐。最終法院判決被告賠償原告損失人民幣750,000元。

對(duì)于違反誠(chéng)信的欺詐行為，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者要向消費(fèi)者承擔(dān)三倍價(jià)款或者費(fèi)用的懲罰性賠償制度。

3. 上海故事絲綢發(fā)展有限公司等與上海兵利服飾有限公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案

被告作為原告同類商品的競(jìng)爭(zhēng)者，未經(jīng)許可擅自使用相同或近似名稱的，最終法院判決被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失人民幣15萬(wàn)元。

對(duì)于違反誠(chéng)信的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，侵權(quán)人應(yīng)賠償權(quán)利人所受損失，且若惡意實(shí)施侵權(quán)行為、情節(jié)嚴(yán)重的，還需承擔(dān)一倍以上五倍以下的懲罰性賠償

三、多措并舉促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

1.推動(dòng)企業(yè)將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為安身立命之本

企業(yè)要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，必須堅(jiān)持依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，牢記道德底線不可觸碰、法律紅線不可逾越，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提升誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，牢固樹(shù)立以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥的企業(yè)文化，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的信任。

2.加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的重要責(zé)任，不斷完善相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)主體的自律規(guī)范、自律公約，建立健全行業(yè)的信用評(píng)價(jià)、激勵(lì)和懲戒機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

3.廣泛深入地開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育

積極推進(jìn)誠(chéng)信教育，努力形成“做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者、創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的社會(huì)氛圍。有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展主題教育活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)思想培訓(xùn)，普及《合同法》《商標(biāo)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《公司法》《勞動(dòng)法》等法律知識(shí)，以守法經(jīng)營(yíng)為核心，牢固奠定企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。